Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
brak zdjęcia

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego prowadzania rozmowy. Szczególnie skomplikowane są tak zwane reklamacje trudnego klienta. Szkolenia dotyczące rozpatrywania takich skarg oferuje firma Call Center Training, która skupia w swoich szeregach fachowców znających się na doradztwie i kontaktach z klientami. Zakład pomaga między innymi usprawniać konkretne dziedziny pracy, jak też eliminować różne błędy popełniane przez pracowników. Reklamacje trudnego klienta (szkolenia) dotyczą skarg osób, które cechuje agresywna i roszczeniowa postawa, a także takich, które sprawiają problemy komunikacyjne. Call Center Training pomaga w prowadzeniu rozmowy z takimi osobami, a także oferuje poznanie sposobów na przekonywanie ich do innych racji. Wszystko odbywa się profesjonalnie i zgodnie z procedurami, przy zachowaniu standardów obsługi klientów w firmach.

Określ problem





Zobacz również:

Jak szybko się uczyć
Jak szybko się uczyć

Pragniemy pewnie spędzać rewelacyjnie czas, wiele zdziałać i na pewno nauczyć się czegoś, co nam się potem przyda w życiu. W takim razie może powinniśmy sprawdzić coś takiego jak szkoleni...

Firma szkoleniowa z wieloletnią tradycją
Firma szkoleniowa z wieloletnią tradycją

Firma szkoleniowa Centrum Skutecznego Działania oferuje profesjonalne szkolenia z zakresu rozwijania swojej osobowości. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu jest najbardziej cenioną firmą z Krakow...

Interesują cię szkolenia fryzjerskie? Zapisz się do szkoły Select
Interesują cię szkolenia fryzjerskie? Zapisz się do szkoły Select

Jeżeli interesuje cię pewny zawód, po którym bez problemu znajdziesz zatrudnienie, powinny zaciekawić cię szkolenia fryzjerskie. Dobry fryzjer zawsze ma klientów, a z Europejską Szkołą Styl...

Tanie książeczki dla twojego dziecka!
Tanie książeczki dla twojego dziecka!

Dobre książki dla dzieci powinny posiadać kilka cech. Po pierwsze, jako że dziecko nie potrafi jeszcze sprawnie czytać, nie powinno w nich być za dużo tekstu, i powinien być on pisany dużą c...

Tanie jazdy dodatkowe na terenie Trójmiasta
Tanie jazdy dodatkowe na terenie Trójmiasta

Korzystając z usług, świadczonych przez nasz Ośrodek Szkolenia Kierowców, można nabyć tanie, dodatkowe jazdy. Trójmiasto to obszar, na terenie którego prowadzimy naszą działalność. Zatrud...