Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
brak zdjęcia

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego prowadzania rozmowy. Szczególnie skomplikowane są tak zwane reklamacje trudnego klienta. Szkolenia dotyczące rozpatrywania takich skarg oferuje firma Call Center Training, która skupia w swoich szeregach fachowców znających się na doradztwie i kontaktach z klientami. Zakład pomaga między innymi usprawniać konkretne dziedziny pracy, jak też eliminować różne błędy popełniane przez pracowników. Reklamacje trudnego klienta (szkolenia) dotyczą skarg osób, które cechuje agresywna i roszczeniowa postawa, a także takich, które sprawiają problemy komunikacyjne. Call Center Training pomaga w prowadzeniu rozmowy z takimi osobami, a także oferuje poznanie sposobów na przekonywanie ich do innych racji. Wszystko odbywa się profesjonalnie i zgodnie z procedurami, przy zachowaniu standardów obsługi klientów w firmach.

Określ problem





Zobacz również:

Tanie szkolenie bhp w Warszawie! Zapraszamy cię już teraz!
Tanie szkolenie bhp w Warszawie! Zapraszamy cię już teraz!

Czy chciałbyś zrobić odpowiednie dla twojego stanowiska szkolenie bhp? Warszawa to jedno z miast gdzie znajdziesz nasz ośrodek szkoleniowy. Jest to jedno z najlepszych miejsc do nauki zasad bhp w...

Tańce hulańce i inne swawole dla Ciebie
Tańce hulańce i inne swawole dla Ciebie

Szkoła Tańca Danceweek to miejsce, jakiego szukałeś od dawna. Każdemu klientowi szkoła oferuje profesjonalny kurs tańca. Warszawa zaś to miasto gdzie znajduje się główna siedziba firmy. Zaj...

Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających
Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających

Poszukujesz idealnego miejsca na organizację szkolenia, prelekcji lub konferencji. Wiadomo, że zależy Ci na najwyższych standardach i profesjonalnej obsłudze. Warto więc w takim wypadku wybrać ...

Profesjonalne szkolenie groomingu
Profesjonalne szkolenie groomingu

Jeśli jesteś osobą lubiącą zwierzęta i możesz bez problemu realizować pielęgnacyjne zabiegi dla czworonożnych przyjaciół człowieka, być może spodoba się się organizowany przez nas kur...

Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!
Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!

Planowanie i realizowanie dużych wydarzeń to nasza pasja a zarazem sposób na zarabianie. Doskonale wiemy jak powinny wyglądać zarówno małe spotkania dla pracowników, bankiety inwestorów czy m...