Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
brak zdjęcia

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego prowadzania rozmowy. Szczególnie skomplikowane są tak zwane reklamacje trudnego klienta. Szkolenia dotyczące rozpatrywania takich skarg oferuje firma Call Center Training, która skupia w swoich szeregach fachowców znających się na doradztwie i kontaktach z klientami. Zakład pomaga między innymi usprawniać konkretne dziedziny pracy, jak też eliminować różne błędy popełniane przez pracowników. Reklamacje trudnego klienta (szkolenia) dotyczą skarg osób, które cechuje agresywna i roszczeniowa postawa, a także takich, które sprawiają problemy komunikacyjne. Call Center Training pomaga w prowadzeniu rozmowy z takimi osobami, a także oferuje poznanie sposobów na przekonywanie ich do innych racji. Wszystko odbywa się profesjonalnie i zgodnie z procedurami, przy zachowaniu standardów obsługi klientów w firmach.

Określ problem





Zobacz również:

Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Szkolenia z reklamacji trudnego klienta

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego p...

Kursy językowe dla młodzieży
Kursy językowe dla młodzieży

Agencja edukacyjna Language Abroad to ludzie, którzy doskonale wiedzą jak można doskonale nauczyć się poszczególnych języków obcych. Z wielką przyjemnością zapraszamy Was na wyjazdy języko...

Szkolenia z zakresu przejmowania klientów
Szkolenia z zakresu przejmowania klientów

Nasza firma szkoleniowa oferuje Państwu różnorodne szkolenia oraz kursy, które pozwolą na zwiększenie kompetencji zawodowych. MKa Szkolenia oferuje przede wszystkim kursy związane z egzaminami ...

Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających
Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających

Poszukujesz idealnego miejsca na organizację szkolenia, prelekcji lub konferencji. Wiadomo, że zależy Ci na najwyższych standardach i profesjonalnej obsłudze. Warto więc w takim wypadku wybrać ...

Hotel z ofertą konferencyjną
Hotel z ofertą konferencyjną

Ośrodek Wągrowiec to placówka hotelowa, która przede wszystkim skupia się na ofercie konferencyjno-szkoleniowej. Prezentowany ośrodek konferencyjny dysponuje czterema salami konferencyjnymi wypo...