Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
brak zdjęcia

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego prowadzania rozmowy. Szczególnie skomplikowane są tak zwane reklamacje trudnego klienta. Szkolenia dotyczące rozpatrywania takich skarg oferuje firma Call Center Training, która skupia w swoich szeregach fachowców znających się na doradztwie i kontaktach z klientami. Zakład pomaga między innymi usprawniać konkretne dziedziny pracy, jak też eliminować różne błędy popełniane przez pracowników. Reklamacje trudnego klienta (szkolenia) dotyczą skarg osób, które cechuje agresywna i roszczeniowa postawa, a także takich, które sprawiają problemy komunikacyjne. Call Center Training pomaga w prowadzeniu rozmowy z takimi osobami, a także oferuje poznanie sposobów na przekonywanie ich do innych racji. Wszystko odbywa się profesjonalnie i zgodnie z procedurami, przy zachowaniu standardów obsługi klientów w firmach.

Określ problem





Zobacz również:

Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Szkolenia z reklamacji trudnego klienta

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego p...

Rewers - pomoce multimedialne i edukacja
Rewers - pomoce multimedialne i edukacja

Rewers to sklep i ośrodek szkoleniowy, który wspiera edukację w Polsce. Oferujemy nowoczesne pomoce multimedialne, które zachęcą młodzież do nauki oraz zwiększenia wysiłków w czasie egzamin...

Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!
Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!

Planowanie i realizowanie dużych wydarzeń to nasza pasja a zarazem sposób na zarabianie. Doskonale wiemy jak powinny wyglądać zarówno małe spotkania dla pracowników, bankiety inwestorów czy m...

Tłumaczenia specjalistyczne powierz specjalistom.
Tłumaczenia specjalistyczne powierz specjalistom.

Język angielski jest językiem, który niepodzielnie rządzi na świecie. Używa się go w dyplomacji, używa się go do porozumiewania się między obywatelami różnych krajów, obecny jest w korpo...

Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających
Nowoczesne centrum szkoleniowe dla wymagających

Poszukujesz idealnego miejsca na organizację szkolenia, prelekcji lub konferencji. Wiadomo, że zależy Ci na najwyższych standardach i profesjonalnej obsłudze. Warto więc w takim wypadku wybrać ...