Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
brak zdjęcia

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego prowadzania rozmowy. Szczególnie skomplikowane są tak zwane reklamacje trudnego klienta. Szkolenia dotyczące rozpatrywania takich skarg oferuje firma Call Center Training, która skupia w swoich szeregach fachowców znających się na doradztwie i kontaktach z klientami. Zakład pomaga między innymi usprawniać konkretne dziedziny pracy, jak też eliminować różne błędy popełniane przez pracowników. Reklamacje trudnego klienta (szkolenia) dotyczą skarg osób, które cechuje agresywna i roszczeniowa postawa, a także takich, które sprawiają problemy komunikacyjne. Call Center Training pomaga w prowadzeniu rozmowy z takimi osobami, a także oferuje poznanie sposobów na przekonywanie ich do innych racji. Wszystko odbywa się profesjonalnie i zgodnie z procedurami, przy zachowaniu standardów obsługi klientów w firmach.

Określ problem





Zobacz również:

Tłumaczenia specjalistyczne powierz specjalistom.
Tłumaczenia specjalistyczne powierz specjalistom.

Język angielski jest językiem, który niepodzielnie rządzi na świecie. Używa się go w dyplomacji, używa się go do porozumiewania się między obywatelami różnych krajów, obecny jest w korpo...

Profesjonalna szkoła języków obcych
Profesjonalna szkoła języków obcych

Nauka języków obcych to znakomity sposób na poznanie nowych ludzi, kultur i poszerzenie horyzontów myślowych, uniwersalnym językiem, z którego pomocą dogadamy się bez problemu w każdym zaką...

Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!
Organizacja bankietów, która pomoże ci przejść przez wydarzenia!

Planowanie i realizowanie dużych wydarzeń to nasza pasja a zarazem sposób na zarabianie. Doskonale wiemy jak powinny wyglądać zarówno małe spotkania dla pracowników, bankiety inwestorów czy m...

Tanie szkolenie bhp w Warszawie! Zapraszamy cię już teraz!
Tanie szkolenie bhp w Warszawie! Zapraszamy cię już teraz!

Czy chciałbyś zrobić odpowiednie dla twojego stanowiska szkolenie bhp? Warszawa to jedno z miast gdzie znajdziesz nasz ośrodek szkoleniowy. Jest to jedno z najlepszych miejsc do nauki zasad bhp w...

Szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Szkolenia z reklamacji trudnego klienta

Prace skupiające się na realizowaniu usług drogą telefoniczną i kontaktach z klientami nie są łatwe i wymagają nabrania odpowiednich umiejętności, dotyczących między innymi odpowiedniego p...